2023年2月19日 / 最終更新日時 : 2023年2月19日 msenglish-network 外国人観光客 受け入れ準備 M’s English「インバウンド応対」おすすめサービス こんにちは。M’s English の馬上千恵(もうえちえ)です。 英語講師/通訳案内士/森林インストラクター/接客英語アドバイザー/講師業お助け職人 の肩書を必要に応じて使い分けています。 よくご依頼いただ […]
2023年2月17日 / 最終更新日時 : 2023年2月17日 msenglish-network お客様の声 接客英会話研修・講座 ご感想まとめ こんにちは。 英語接客アドバイザー・英語ガイド研修講師・森林インストラクターの 馬上千恵(もうえちえ)です。 昨年末から今まで接客英語講座の開催が続いています。 ホテル、ショッピングモール、スーパー、観光協会、博物館など […]
2023年2月12日 / 最終更新日時 : 2023年2月12日 msenglish-network 外国人観光客 受け入れ準備 コロナ後:インバウンドの傾向と問題(北海道) こんにちは。 英語接客アドバイザー・英語ガイド研修講師・森林インストラクターの 馬上千恵(もうえちえ)です。 前回のブログで、インバウンド富裕層の食のリクエストについて書きました。 今回は全体を通しての感想です。(おもに […]
2022年12月7日 / 最終更新日時 : 2022年12月9日 msenglish-network 接客英会話 フレーズ 英語張り紙例:お支払い方法を知らせる こんにちは。 英語接客アドバイザー・英語ガイド研修講師・森林インストラクターの馬上千恵(もうえちえ)です。 外国人の入国制限がなくなってから約2か月がたとうとしています。 札幌でも海外のお客様の姿をよく見るようになってき […]
2022年10月1日 / 最終更新日時 : 2022年10月2日 msenglish-network お役立ちガイド英語 ここで10分間のトイレ休憩を取ります【お役立ちガイド英語】 こんにちは。 英語接客アドバイザー・英語ガイド研修講師の馬上千恵(もうえちえ)です。 最近、ガイドをされている方から、 「海外の人からの問い合わせが増えてきた」 という声が届くようになりました。とくに自然体験への関心が高 […]
2022年9月28日 / 最終更新日時 : 2022年9月28日 msenglish-network おもてなし 英語 レジ対応ですぐに使える接客英語 こんにちは。 英語接客アドバイザー・英語ガイド研修講師の馬上千恵(もうえちえ)です。 9月はアドベンチャートラベル関連の仕事が多く、 ATガイド研修や通訳案内士研修講師、FAMトリップのスルーガイドなど出張の連続でした。 […]
2022年6月11日 / 最終更新日時 : 2022年6月14日 msenglish-network withコロナ時代の英語 withコロナ時代 英語接客フレーズ まとめ こんにちは。接客英語コンサルタントの馬上千恵です! とうとう、外国人観光客の新規受け入れが再開が始まりました。 そして、全国各地で海外からのお客様を迎える準備が急ピッチで行われているようです。 現場から聞こえてくるのは、 […]
2022年6月11日 / 最終更新日時 : 2022年6月20日 msenglish-network withコロナ時代の英語 建物の中ではマスクをしてください こんにちは。接客英語コンサルタントの馬上千恵です。 とうとう、外国人観光客の新規受け入れが再開しました。 連日テレビなどで、各地の観光地の受け入れ準備の現状が放送されていますが、 「マスクの着用ルール」 については、日本 […]
2022年6月1日 / 最終更新日時 : 2022年6月14日 msenglish-network withコロナ時代の英語 あちらで検温してください:withコロナ時代の英語接客フレーズ こんにちは。英語接客コンサルタントの馬上千恵です。 6月から訪日観光客の受け入れが再開されることが発表されましたね。 その影響かこのブログの with コロナ時代に使える英語接客フレーズ:検温について のページへのアクセ […]
2022年5月26日 / 最終更新日時 : 2022年5月26日 msenglish-network おもてなし 英語 6月末お申込みまで20%【接客英会話研修・セミナー】 こんにちは。接客英語コンサルタントの馬上千恵です。 とうとう、6月に外国人観光客の新規受け入れが再開することが、アナウンスされました! 実に2年ぶりに観光目的での入国がはじまるそうです。 インバウンド回復への準備は「待っ […]
接客英会話研修・講座 ご感想まとめ
こんにちは。 英語接客アドバイザー・英語ガイド研修講師・森林インストラクターの 馬上千恵(もうえちえ)です。 昨年末から今まで接客英語講座の開催が続いています。 ホテル、ショッピングモール、スーパー、観光協会、博物館など […]