2020年6月1日 / 最終更新日時 : 2020年6月1日 msenglish-network 英語でのおもてなし方法 新しい生活様式対応・接客英語セミナーを考えています 緊急事態宣言が解除され、少しずつ日常が戻ってきているようです。 しかし、収束にはさらに半年とも１年ともいわれ、海外からのお客様が戻ってくるのはまだまだ先になりそうです。もし完全に収束したとしても、観光スタイルは以前と異な […]
2020年5月26日 / 最終更新日時 : 2020年5月28日 msenglish-network 英語でのおもてなし方法 【特典付き】海外の方が戻って来た時に役立つ2つの力を学ぶ講座 昨日、緊急事態宣言が北海道でも解除されました。とはいってもコロナは収束しておらず、インバウンドの皆さんがいつ戻ってこられるのかは分からない状況です。秋ごろには、いや、1年はかかる、それ以上かも・・いろいろな意見があり、予 […]
2019年4月20日 / 最終更新日時 : 2019年4月20日 msenglish-network 外国人観光客 受け入れ準備 ホテルでのスタッフ英語研修 こんにちは。英語接客コンサルタント、英語講師の馬上千恵です。 昨日は2回目のホテル様でのスタッフ英語研修でした。全3回、 1回目 お迎えからチェックイン 2回目 お部屋とホテルの施設案内 ＋レストラン会話 3回目 お料理 […]
2018年12月24日 / 最終更新日時 : 2018年12月24日 msenglish-network おもてなし 英語 今年もありがとうございました Merry Christmas! 函館近くの北斗市にあるトラピスト修道院。期間限定でライトアップしています。ますます荘厳な雰囲気でした。 さて、M’s Enlgishは 12月26日（水）～1月14日（月） […]
2018年12月19日 / 最終更新日時 : 2018年12月19日 msenglish-network おもてなし 英語 2018年 セミナー・講演実績 2018年の講演実績をまとめました。 今年は北海道内だけでなく、川越市や高山市など、今まさに観光で注目を集めている地域からの講演依頼をいただきました。ご依頼いただいた皆さま、ご参加いただいた皆さま、本当にありがとうござい […]
2018年12月8日 / 最終更新日時 : 2018年12月8日 msenglish-network おもてなし 英語 【ご報告】飛騨高山観光大学 第1回観光ゼミ での講演 こんにちは。英語接客コンサルタントの馬上千恵です。 先週の11月29日、岐阜県高山市で行われた「平成30年度 飛騨高山観光大学 第1回観光ゼミ」で講演させていただきました。 講演タイトルは「語学が苦手でも大丈夫！外国人観 […]
2018年11月23日 / 最終更新日時 : 2018年11月23日 msenglish-network おもてなし 英語 POPと英語接客スムーズツール 活用事例 こんにちは。英語接客コンサルタントの馬上千恵です。 現在、渡島総合振興総合振興局での「インバンド専門家派遣事業」で専門家を務めさせていただいております。今週、3施設での訪問がすべて終了しました。 3の施設は北斗市・谷観光 […]
2018年11月16日 / 最終更新日時 : 2018年11月19日 msenglish-network お知らせ 【函館地域限定】外国人観光客の受け入れ準備はできていますか？ こんにちは！英語接客コンサルタントの馬上千恵です。 12月～函館地域の皆さまに向けて特別プロモーションを行います！以下のチラシをご覧ください。 各サービスの詳細につきましては、 接客英会話セミナー／研修 外国人観光客向け […]
2018年11月15日 / 最終更新日時 : 2018年11月15日 msenglish-network おもてなし 英語 英語接客コンサルタント馬上千恵 講演予定 2018年も残り少なくなってまいりました。今年は本当に初雪が遅くて、なんだか11 […]
2018年11月12日 / 最終更新日時 : 2018年11月12日 msenglish-network お知らせ ビジネスおもてなし こんにちは。英語接客コンサルタントの馬上千恵です。 今日は海外の有名ホテルで働いていた方と「おもてなし英語」についてディスカッションする機会がありました。 とてもいい意見をうかがえたのでここでシェアしますね。 それは 「 […]
2018年 セミナー・講演実績
2018年の講演実績をまとめました。 今年は北海道内だけでなく、川越市や高山市など、今まさに観光で注目を集めている地域からの講演依頼をいただきました。ご依頼いただいた皆さま、ご参加いただいた皆さま、本当にありがとうござい […]