英語セミナー・研修 | 伝わる英会話を学ぶ・使う　M's English

ご要望に合わせてカスタマイズ！接客英語セミナー・英語ガイド養成講座

ご要望に合わせてカスタマイズ！

接客英語セミナー・英語ガイド養成講座

・ほとんどのスタッフが英語も外国人も苦手。

・スタッフの英語へのモチベーションが下がってしまっている。

・時間をかけて学んでいる暇はない。

・何から手に付けていいのかわからない。

このようなお悩みの宿泊業、観光業、飲食業の皆さまへ

このようなお悩みの事業者の皆さまへ

16年の英語通訳案内士経験と18年の英語講師経験を持つプロの講師が、お客様の抱える課題を解決し、
ご要望に応えるカスタマイズセミナーで英語力と対応力をアップさせるサポートを行います！

全国各地に伺いますので、お気軽にご相談ください。

16年の英語通訳案内士経験と18年の英語講師経験を持つプロの講師が、お客様の抱える課題を解決し、ご要望に応えるカスタマイズセミナーで英語力と対応力をアップさせるサポートを行います！

全国各地に伺いますので、お気軽にご相談ください。

お問合せ

Seminar -セミナー・研修について-

Seminar
-セミナー・研修について-

接客英語研修

英語で心のこもった接客・サービスで満足度を上げ、インバウンドのファンやリピーターを増やしたい企業・団体様向けの研修。

インバウンド対応

インバウンドのお客様と英語でのコミュニケーションを通して頼を構築したい企業・団体様向けのセミナー。

英語ガイド研修

地域の資源を活かしたツアーを作って、英語でガイド！海外のお客様に地域を案内・PRしたい企業・団体様向けの研修。

【セミナー・研修実績】（敬称略）

東京あきる野市／（一社）四国ツーリズム創造機構／BELLUSTAR TOKYO, HOTEL GROOVE SHINJUKU / 東急リゾーツ＆ステイ株式会社／札幌おもてなし委員会（ANAクラウンプラザ札幌、北海道開拓の村、小樽ベイシティ開発など）／高知県／日光市／環境省／札幌圏アドベンチャーツーリズム戦略会議／渡島総合振興局／北海道観光振興機構／ハートランドフェリー／北海道運輸局／鶴雅リゾート　エプイ／稚内ホテル旅館業組合／オホーツク農村ツーリズム連携会議／飛騨高山観光大学／長野県松本ホスピタリティカレッジ／二戸地域雇用創造協議会／秋田県中小企業団体中央会／由利本荘市雇用創造協議会／観光ホスピタリティ全道大会の他、全国の観光協会、地域雇用創造協議会、商工会議所、商工会

実績紹介

受講者のお声

あまりにも効果がありとても驚いております。

実は一緒に受講させていただきました当社の女の子のスタッフですが、とても自信がついたようであれ以降接客にも積極的になり周りのスタッフからも明るくなったとかコミニケーションもあがり会話も弾むようになりました。（40代　男性）

素敵なセミナーでした。

本当に簡単な英会話で、外国人にキモチを伝えられるワザと、何よりも、さっそく英語で話してみたくなる気持ちにさせてくれる素敵なセミナーでした。（50代　男性）

みんながグイグイと乗せられていくのがわかります。

日頃無口な子も、ちゃんと声に出してました！（50代　男性）

素晴らしい研修でした。

非常に好評かつ実用的な研修となりました。当方の意図をよく汲んでいただき、素晴らしい研修にしていただいたことに感謝しています。教えていただいたフレーズやイディオムが、さっそく現場で使われています。「学ぶ楽しさ」「コミュニケーションの楽しさ」を学べる研修です。（40代　男性）

資料も説明も本当にわかりやすかったです。

英語が少し面倒くさいと思っていた昨日までの私がいなくなり、今日からは積極的に英語に関わることができそうです！馬上さんの優しいスマイルは癒しとやる気をみんなに与えてくれますね！今日一日の研修があっという間で、とても充実した時間でした。参加したガイドさんたちが皆とても楽しくて研修を受けて良かったと喜んでいました。（30代　女性）