2019年5月31日 / 最終更新日時 : 2019年5月31日 msenglish-network 外国人観光客　受け入れ準備

ホテルでの英語研修～内容など

こんにちは。英語接客コンサルタント、英語講師の馬上千恵です。今週はホテルでのスタッフ向け英語研修でした。1か月に一度、2時間×3回（2グループに分けているのでトータルで6回）で、内容は第1回目：基本接客フレーズとチェ […]

2019年5月27日 / 最終更新日時 : 2019年5月27日 msenglish-network 英会話　おすすめ

文法を学んだほうがいい理由とおすすめのテキスト

こんにちは。英語講師の馬上千恵です。「難しい文法はいいから、会話だけレッスンしたいんです」「文法なんて知らなくたって、全然会話できているんだけど、やっぱりやらないとだめ？」というご質問やご要望を結構頻繁にいただきます。 […]

2019年5月25日 / 最終更新日時 : 2019年5月25日 msenglish-network 接客英会話　フレーズ

こんにちは。英語接客コンサルタントの馬上千恵です。英語講師としての仕事のほかに外国人のお客様のガイドをしている私ですが、実は、ガイドの中でもお客様とのお買い物が大好きです。とはいっても電化製品やブランド品の買い物では […]

2019年5月21日 / 最終更新日時 : 2019年5月23日 msenglish-network 接客英会話　フレーズ

こんにちは。英語接客コンサルタントの馬上千恵です。先週は続けて通訳ガイドのお仕事で函館の街をご案内したり、一緒にお料理や日本茶の体験をしてきました。モノからコトへ、買い物から体験へとお客様の興味が移ってきているとは聞き […]

2019年5月12日 / 最終更新日時 : 2019年5月12日 msenglish-network イベントセミナー

6月14日の函館道新文化センターでの1日講座の募集が始まっております。【～基本フレーズと地図を使った道案内～おもてなし英語講座】街で外国人観光客に話しかけられて、とっさのときに単語すら出てこない。そんなもどかしい思い […]

2019年5月10日 / 最終更新日時 : 2019年5月10日 msenglish-network お客様の声

こんにちは。英語講師、英語接客コンサルタントの馬上千恵です。オリンピックのチケット販売が始まりましたね！まだまだ先だと思っていたオリンピック。もう来年なんですね。外国人のお客様をお迎えにするにあたっての準備は進んでいま […]

2019年5月9日 / 最終更新日時 : 2019年5月9日 msenglish-network お知らせ

長いGWが終了しました。皆さまは楽しいGWをお過ごしになりましたか？私は家族と東北地域を旅してまいりました。桜を見たり、温泉につかったり、縄文文化に触れたり、おいしいものを食べたり・・。すっかりリフレッシュしてまいりまし […]