講師 馬上 千恵（もうえ ちえ） M’s English 英語接客コンサルタント、通訳案内士、英語講師、森林インストラクター。1973年福島県生まれ
■観光業向けの『おもてなし英会話セミナー』を行い、外国人観光客の本音、接客側のおもてなしの課題と改善策を提案。参加者は900人を超える。『英語の壁が吹き飛び、楽しく英語接客ができるようになった』と好評。
■通訳案内士、ネイチャーガイドとして10年以上外国人のお客様を案内。これまでの外国の方との出会いで、うまくいくこと、うまくいかないこと双方を経験。この経験から得た外国の方とのコミュニケーションの取り方について熟知。
■英語講師歴14年。『英会話で気持ちを伝える』スペシャリスト。よく使うフレーズは『伝わる英語3つのコツ』を交えながらその場で練習し、自信が持てるメソッドをシェア。
接客英会話講座・講演 ご感想
こんにちは。英語講師、英語接客コンサルタントの馬上千恵です。 オリンピックのチケット販売が始まりましたね！まだまだ先だと思っていたオリンピック。もう来年なんですね。外国人のお客様をお迎えにするにあたっての準備は進んでいま […]