講師 馬上 千恵（もうえ ちえ） M’s English 英語接客コンサルタント、通訳案内士、英語講師、森林インストラクター。1973年福島県生まれ
■観光業向けの『おもてなし英会話セミナー』を行い、外国人観光客の本音、接客側のおもてなしの課題と改善策を提案。参加者は900人を超える。『英語の壁が吹き飛び、楽しく英語接客ができるようになった』と好評。
■通訳案内士、ネイチャーガイドとして10年以上外国人のお客様を案内。これまでの外国の方との出会いで、うまくいくこと、うまくいかないこと双方を経験。この経験から得た外国の方とのコミュニケーションの取り方について熟知。
■英語講師歴14年。『英会話で気持ちを伝える』スペシャリスト。よく使うフレーズは『伝わる英語3つのコツ』を交えながらその場で練習し、自信が持てるメソッドをシェア。
POPと英語接客スムーズツール 活用事例
こんにちは。英語接客コンサルタントの馬上千恵です。 現在、渡島総合振興総合振興局での「インバンド専門家派遣事業」で専門家を務めさせていただいております。今週、3施設での訪問がすべて終了しました。 3の施設は北斗市・谷観光 […]