3月26，27日と栃木県日光市で、日光市様、環境省様主催の 「まちあるきガイド」「自然ガイド」英語研修の講師を務めてまいりました！ 「まち歩きガイド研修」では通訳案内士の経験、そして、「自然ガイド研修」では森林管理署での […]

英語接客セミナー、外国人観光客応対セミナー、おもてなしセミナーなどの平成18年度の実績をまとめました。 今年度は全国、しかも観光地として有名な地域からもお声がけいただき、外国人のお客様に対しての気持ちが伝わる英語講座、接 […]

こんにちは。英語講師の馬上千恵です。 もうすぐ4月。 これから忙しくなるGWや夏休み、観光シーズンに向けて 外国人へのお客様への応対やすぐに使える接客英会話をスタッフの皆さん、全員で使えるようになりませんか？ ある調査に […]

こんにちは。英語接客コンサルタントの馬上千恵です。 （道立函館美術館　多言語（英語化）打ち合わせにて。　オーストラリア人の先生と2人体制で翻訳チェックしています。） 最近は接客英語セミナーのほか、施設の英語表記についての […]