スタッフ英語研修　まずはこれだけ！基本接客英会話コース　

こんにちは。英語講師の馬上千恵です。

もうすぐ4月。

これから忙しくなるGWや夏休み、観光シーズンに向けて 外国人へのお客様への応対やすぐに使える接客英会話をスタッフの皆さん、全員で使えるようになりませんか？

ある調査によると、訪日観光客が日本に来て不満だったことで、

「Wifiが使えない」などのほかに「施設やお店の人とコミュニケーションができない」ということが上位に挙がったそうです。

スタッフの皆さんの中にもきっと

「もっとこういうことを伝えたい」「もっとお客様に喜んでもらいたい」

と感じている方は少なくないはずです。

そして

「楽しい思い出、素敵な出会い」を経験したお客様は、またその場所に戻ってきてくれたり、良い口コミを発信してくれます。

まずは基礎的な、でもいろいろな場面で使える接客英会話を学びませんか？

おススメは「まずはこれだけ！基本接客英会話コース」です。

2時間のレッスンで、「基本接客フレーズ」と「どうしても英語で対応したいシーン」が学べる内容になっています。

例えば、

飲食店：「基礎フレーズ＋会計編」または「基礎フレーズ＋注文編」のどちらか

宿泊施設：「基礎フレーズ＋チェックイン編」または「基礎フレーズ＋施設案内編」のどちらか

販売店：「基礎フレーズ＋会計編」または「基礎フレーズ＋商品おススメ編」のどちらか

などのコースがあります。

詳しいことはこちらのページをご覧ください。

英語力はもちろん、職場の雰囲気がよくなり、コミュニケーションが活発になると評判の研修です。どうぞお気軽にお問い合わせください。