2018年12月24日 / 最終更新日時 : 2018年12月24日 msenglish-network おもてなし 英語 今年もありがとうございました Merry Christmas! 函館近くの北斗市にあるトラピスト修道院。期間限定でライトアップしています。ますます荘厳な雰囲気でした。 さて、M’s Enlgishは 12月26日(水)~1月14日(月) […]
2018年12月19日 / 最終更新日時 : 2018年12月19日 msenglish-network おもてなし 英語 2018年 セミナー・講演実績 2018年の講演実績をまとめました。 今年は北海道内だけでなく、川越市や高山市など、今まさに観光で注目を集めている地域からの講演依頼をいただきました。ご依頼いただいた皆さま、ご参加いただいた皆さま、本当にありがとうござい […]
2018年12月8日 / 最終更新日時 : 2018年12月8日 msenglish-network おもてなし 英語 【ご報告】飛騨高山観光大学 第1回観光ゼミ での講演 こんにちは。英語接客コンサルタントの馬上千恵です。 先週の11月29日、岐阜県高山市で行われた「平成30年度 飛騨高山観光大学 第1回観光ゼミ」で講演させていただきました。 講演タイトルは「語学が苦手でも大丈夫!外国人観 […]
2018年11月23日 / 最終更新日時 : 2018年11月23日 msenglish-network おもてなし 英語 POPと英語接客スムーズツール 活用事例 こんにちは。英語接客コンサルタントの馬上千恵です。 現在、渡島総合振興総合振興局での「インバンド専門家派遣事業」で専門家を務めさせていただいております。今週、3施設での訪問がすべて終了しました。 3の施設は北斗市・谷観光 […]
2018年11月16日 / 最終更新日時 : 2018年11月19日 msenglish-network お知らせ 【函館地域限定】外国人観光客の受け入れ準備はできていますか? こんにちは!英語接客コンサルタントの馬上千恵です。 12月~函館地域の皆さまに向けて特別プロモーションを行います!以下のチラシをご覧ください。 各サービスの詳細につきましては、 接客英会話セミナー/研修 外国人観光客向け […]
2018年11月12日 / 最終更新日時 : 2018年11月12日 msenglish-network お知らせ ビジネスおもてなし こんにちは。英語接客コンサルタントの馬上千恵です。 今日は海外の有名ホテルで働いていた方と「おもてなし英語」についてディスカッションする機会がありました。 とてもいい意見をうかがえたのでここでシェアしますね。 それは 「 […]
2018年11月7日 / 最終更新日時 : 2018年11月7日 msenglish-network おもてなし 英語 使える英語接客フレーズ:「何階ですか?」たったの2語で! こんにちは。英語接客コンサルタントの馬上千恵です。 こんなこと、よくありませんか?あなたはホテルのエレベータに乗っています。2階でとまり、外国人がのってきました。 あなたはエレベータの操作ボタンの前に立っています。 ここ […]
2018年11月5日 / 最終更新日時 : 2018年11月5日 msenglish-network イベントセミナーお知らせ・報告 今だけ無料!接客英語研修 企画概要書作成 こんにちは。英語接客コンサルタントの馬上千恵です。 「接客英会話セミナー/研修」のページを新しくしました。 2時間の基本講座のほか、要望の多い1日講座(合計4~6時間の講座)のご紹介をしております。 「うちだとどんな研修 […]
2018年10月30日 / 最終更新日時 : 2018年10月30日 msenglish-network おもてなし 英語 使える英語接客フレーズ:トイレは使用中です こんにちは。英語接客コンサルタントの馬上千恵です。 旅行で一番大切な単語・・それはトイレ。急に行きたくなる時もありますね(^^; トイレの英語表現はたくさんあり、国ごとにも違います。 よく使われるのは「restroom」 […]
2018年10月29日 / 最終更新日時 : 2018年10月29日 msenglish-network おもてなし 英語 Ohiya – お冷 について こんにちは。英語接客コンサルタントの馬上です。 通訳ガイドとして最近はシンガポールからのお客様をご案内することが続いています。 お昼や夕ご飯をご一緒することも多いのですが、その時よく聞かれるのは、お冷についてです。最近は […]
2018年 セミナー・講演実績
2018年の講演実績をまとめました。 今年は北海道内だけでなく、川越市や高山市など、今まさに観光で注目を集めている地域からの講演依頼をいただきました。ご依頼いただいた皆さま、ご参加いただいた皆さま、本当にありがとうござい […]