今だけ無料！接客英語研修　企画概要書作成　

こんにちは。英語接客コンサルタントの馬上千恵です。

「接客英会話セミナー／研修」のページを新しくしました。

2時間の基本講座のほか、要望の多い1日講座（合計４～6時間の講座）のご紹介をしております。

「うちだとどんな研修ができるのかな？」とお考えの方。ぜひ「企画概要書」作成のお申し込みください。希望研修時間やできるようになりたい英語接客をお伺いして、大まかな内容、流れを掲載した企画概要書を作成します。今なら無料です！

さて、今日、何度も日本にリピーターとしてやってきているシンガポールのお客様に「日本の旅行で困ったことは？」と尋ねる機会がありました。

答えは・・「ことばの壁」でした。

「日本のおもてなしは素晴らしい！・・でも言葉が通じれば、もっともっと伝わるのにね。本当にもったいない。」

「英語での情報が少なすぎるよね」

とのことでした。

実際は、どこの地域、施設でも、数年前よりも多言語は進み、サイトはもちろん、パンフレットや地図もいろいろな言語で用意されていると感じています。

けれど、それらの情報は本当に必要としている方の手にはわたっていないようです。

また、それらの情報を使うのは、伝えるのは、人。

私は、やはり私たち自身の英語力をUPさせる必要があると感じています。

勉強ではない、「気持ちを伝える」「コミュニケーション」のための英語です。ペラペラでなくても簡単でも大丈夫。まずは簡単なところからスタートして、必要に応じて伝えられること、できることを増やしていきましょう。

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