英語でのおもてなし方法

2018年11月7日 / 最終更新日時 : 2018年11月7日 msenglish-network おもてなし　英語

使える英語接客フレーズ：「何階ですか？」たったの２語で！

こんにちは。英語接客コンサルタントの馬上千恵です。 こんなこと、よくありませんか？あなたはホテルのエレベータに乗っています。2階でとまり、外国人がのってきました。 あなたはエレベータの操作ボタンの前に立っています。 ここ […]
2018年11月5日 / 最終更新日時 : 2018年11月5日 msenglish-network イベントセミナーお知らせ・報告

今だけ無料！接客英語研修　企画概要書作成　

こんにちは。英語接客コンサルタントの馬上千恵です。 「接客英会話セミナー／研修」のページを新しくしました。 2時間の基本講座のほか、要望の多い1日講座（合計４～6時間の講座）のご紹介をしております。 「うちだとどんな研修 […]
2018年10月28日 / 最終更新日時 : 2018年10月29日 msenglish-network おもてなし　英語

使える英語接客フレーズ：靴は靴箱に入れてください

英語接客コンサルタントの馬上千恵です。 好評の使える英語接客フレーズですが、特に入湯税についての記事が人気のようです。今まで1つの例を掲載しておりましたが、もう1つ別バージョンも追加しました。もしよろしければもう一度ご覧 […]
2018年10月26日 / 最終更新日時 : 2018年10月26日 msenglish-network 外国人観光客

外国人のお客様を迎えるために。この3つをおさえれば大丈夫！

こんにちは。英語接客コンサルタントの馬上千恵です。 通訳案内士をしている私ですが、機会があれば、お客様との雑談の中でよく伺うことがあります。それは、 「日本で困ったな、ここは改善してほしいな、というところはありますか？」 […]
2018年9月28日 / 最終更新日時 : 2018年9月28日 msenglish-network ブログ

使える英語フレーズ：ご用の際はベルを鳴らしてください。

こんにちは。英語接客コンサルタントの馬上千恵です。 ご好評いただいている使える英語フレーズ、今日は「張り紙」などでご使用していただけるフレーズのご紹介です。 フロントや受付などでスタッフが別の場所におり、必要な時に知らせ […]