2018年11月7日 / 最終更新日時 : 2018年11月7日 msenglish-network おもてなし 英語 使える英語接客フレーズ：「何階ですか？」たったの２語で！ こんにちは。英語接客コンサルタントの馬上千恵です。 こんなこと、よくありませんか？あなたはホテルのエレベータに乗っています。2階でとまり、外国人がのってきました。 あなたはエレベータの操作ボタンの前に立っています。 ここ […]
2018年11月5日 / 最終更新日時 : 2018年11月5日 msenglish-network イベントセミナーお知らせ・報告 今だけ無料！接客英語研修 企画概要書作成 こんにちは。英語接客コンサルタントの馬上千恵です。 「接客英会話セミナー／研修」のページを新しくしました。 2時間の基本講座のほか、要望の多い1日講座（合計４～6時間の講座）のご紹介をしております。 「うちだとどんな研修 […]
2018年10月30日 / 最終更新日時 : 2018年10月30日 msenglish-network おもてなし 英語 使える英語接客フレーズ：トイレは使用中です こんにちは。英語接客コンサルタントの馬上千恵です。 旅行で一番大切な単語・・それはトイレ。急に行きたくなる時もありますね(^^; トイレの英語表現はたくさんあり、国ごとにも違います。 よく使われるのは「restroom」 […]
2018年10月29日 / 最終更新日時 : 2018年10月29日 msenglish-network おもてなし 英語 Ohiya – お冷 について こんにちは。英語接客コンサルタントの馬上です。 通訳ガイドとして最近はシンガポールからのお客様をご案内することが続いています。 お昼や夕ご飯をご一緒することも多いのですが、その時よく聞かれるのは、お冷についてです。最近は […]
2018年10月28日 / 最終更新日時 : 2018年10月29日 msenglish-network おもてなし 英語 使える英語接客フレーズ：靴は靴箱に入れてください 英語接客コンサルタントの馬上千恵です。 好評の使える英語接客フレーズですが、特に入湯税についての記事が人気のようです。今まで1つの例を掲載しておりましたが、もう1つ別バージョンも追加しました。もしよろしければもう一度ご覧 […]
2018年10月26日 / 最終更新日時 : 2018年10月26日 msenglish-network 外国人観光客 外国人のお客様を迎えるために。この3つをおさえれば大丈夫！ こんにちは。英語接客コンサルタントの馬上千恵です。 通訳案内士をしている私ですが、機会があれば、お客様との雑談の中でよく伺うことがあります。それは、 「日本で困ったな、ここは改善してほしいな、というところはありますか？」 […]
2018年10月23日 / 最終更新日時 : 2018年10月24日 msenglish-network おもてなし 英語 スタッフの接客英語力を1日でUP！1day 英語研修例 こんにちは。英語接客コンサルタントの馬上千恵です。 ただいま、11月以降に「接客英会話研修」を実施したい団体、企業様からのお申し込みを積極的に受け付けております。スケジュールさえ合えば、全国どこにでも伺います。 こんな時 […]
2018年10月4日 / 最終更新日時 : 2018年10月4日 msenglish-network おもてなし 英語 外国人観光客とのコミュニケーション方法 こんにちは。英語接客コンサルタントの馬上千恵です。 現在お仕事の一つとして、北海道渡島総合振興局インバウンド専門家派遣事業に参加しています。 ご要望がいただいたところへインバウンドの専門家として伺って、アドバイスさせてい […]
2018年10月1日 / 最終更新日時 : 2022年11月15日 msenglish-network 接客英会話 フレーズ 使える英語フレーズ：前払いでお願いします。張り紙英文例 こんにちは。英語接客コンサルタントの馬上千恵です。 最近は前払い制の宿泊施設が多いですね。 「宿泊費の前払いをお願いしています。」 英語ではどのようにお伝えしていますか？ 口頭でしたら Would you mind pa […]
2018年9月28日 / 最終更新日時 : 2018年9月28日 msenglish-network ブログ 使える英語フレーズ：ご用の際はベルを鳴らしてください。 こんにちは。英語接客コンサルタントの馬上千恵です。 ご好評いただいている使える英語フレーズ、今日は「張り紙」などでご使用していただけるフレーズのご紹介です。 フロントや受付などでスタッフが別の場所におり、必要な時に知らせ […]
