レジ対応ですぐに使える接客英語

こんにちは。
英語接客アドバイザー・英語ガイド研修講師の馬上千恵（もうえちえ）です。

９月はアドベンチャートラベル関連の仕事が多く、
ATガイド研修や通訳案内士研修講師、FAMトリップのスルーガイドなど出張の連続でした。

FAMトリップではカナダ、オーストラリア、タイからのお客様をご案内しました。
日本が初めての方もいらっしゃったので、コンビニやスーパーでのお買い物もお手伝いしたのですが、レジで必ず使う英語フレーズがあることに気づきました。

それは・・、

「レジ袋はいりますか？」

です。英語では

「Do you need a plastic bag？」または「Would you like a plastic bag?」

になります。

レジ袋・ビニール袋は英語でplastic bagとです。

さらに

「１枚３円です。」

「 It costs 3 yen per bag. 」

と付け足すと有料であることと値段を同時に伝えられるのでいいですね。

ほかにも

「セルフレジの使い方」

「セルフ・コーヒーマシーンの使い方／アイスコーヒーのつくり方」

など伝えられるように準備しておくと海外からのお客様の応対がよりスムーズになるのかな、
と感じました。

まだまだ不安定ではありますが、
予想していたよりも海外からのお客様は早く戻ってくるという声が聞こえ始めました。

インバウンドは戻り始めたら待ったなし！と言われています。

今だからこそ、インバウンドを受け入れる準備を始めておきませんか？

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