英語張り紙例:お支払い方法を知らせる

こんにちは。
英語接客アドバイザー・英語ガイド研修講師・森林インストラクターの馬上千恵(もうえちえ)です。

外国人の入国制限がなくなってから約2か月がたとうとしています。
札幌でも海外のお客様の姿をよく見るようになってきました。
実際、あるホテルフロントの方は「急にインバウンドが戻ってきたので、英語対応に必死!」とおっしゃっていました。

しばらく使っていない英語。
とっさの時に出てこなくて、あとから「こういえばよかった!」と思うことはありませんか?
または、いつも聞かれてそのたびに困るのに、「あーまたうまく伝えられなかった!」と後悔することもあると思います。

そんなことを避けるために、おすすめなのは・・やはり

想定される質問の答えを準備しておく

です。

免税の手続きについて
レジ袋について
お料理の食べ方について・・

などなど、聞き取りしてリスト化、翻訳して、スタッフの皆さんで共有しておくといいですね。

さらに、本当によく聞かれるものや必ずお客様にお伝えしなくてはいけないものは

「張り紙」や「見せる英語会話シート」にしておきましょう!

今日はお支払いに関する張り紙の例をご紹介します。

利用可能なお支払い方法
・現金(日本円のみ)
・クレジットカード(Visa, MasterCard)
・電子決済(PayPay, Alipay, KakaoPay, AlipayHK )
ご理解ご協力ありがとうございます。
店主

Accepted Payment Options

  • CASH (Japanese Yen ONLY)
  • CREDIT CARDS (Visa, Mastercard)
  • ELECTRONIC PAYMENTS (PayPay, Alipay, KakaoPay, AlipayHK)

Thank you for your understanding and cooperation.

The Manager

もし可能であれば、決済会社のロゴやマークを追加するとさらにわかりやすい張り紙になると思います。
*すべてのお店・状況に合うわけではありません。あくまで一つの例としてご覧ください。

参考になると幸いです。

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