2018年9月13日 / 最終更新日時 : 2018年9月19日 msenglish-network 接客英会話 フレーズ 地震！驚く外国人のお客様に使える英会話フレーズ 前回は地震後の対応で使うフレーズをまとめました。詳しくはこちら 【地震災害時：困っている外国人観光客の方への英会話フレーズ】 今回は、【外国人のお客様と一緒にいるときに地震が起きた時に役立つ英会話フレーズ】をまとめてみま […]
2018年9月7日 / 最終更新日時 : 2018年9月7日 msenglish-network 外国人観光客 地震災害時：困っている外国人観光客の方への英会話フレーズ 6日の北海道胆振東部地震にて被害に遭われた地域にお住まいの方にお見舞いを申し上げます。 私が住む厚沢部町（函館から1時間半ほど）も震度4の揺れがありました。大きな被害はなかったのですが、停電が続き、昨日の夜中に復旧しまし […]
2018年8月1日 / 最終更新日時 : 2018年8月1日 msenglish-network 接客英会話 フレーズ 使える英語接客フレーズ 「お待たせしております」「お待たせしました」 こんにちは。英語接客コンサルタントの馬上千恵です。 夏休みが始まり人が増え、お客様をお待たせすることが多くなってきているかもしれません。 暑い中皆さんのお店、施設を利用したくて海外から来ているお客様に、 「待っていてくれ […]
2018年7月21日 / 最終更新日時 : 2018年7月21日 msenglish-network 接客英会話 フレーズ 飲食店で使える接客英語フレーズ こんにちは。英語接客コンサルタントの馬上千恵です。 先週、埼玉の川越商工会議所様の「おもてなし英語講座」の講師としておよびいただきました。 川越と言えば小江戸で最近話題の観光地。講座の前に蔵造りの街並みを歩かせていただき […]
2018年6月9日 / 最終更新日時 : 2018年6月9日 msenglish-network 接客英会話 フレーズ 英語POP 一番人気を知らせよう！ こんにちは。英語接客コンサルタントの馬上です。 先日の英語POPについてのご提案記事を読んで、「よしやってみよう！」と思った方もいらっしゃると思います。 でも・・「どんなことを書けばいいのかな？」⇒「面倒だからいいや」で […]
2018年5月18日 / 最終更新日時 : 2018年5月18日 msenglish-network お知らせ 月に一度、ラジオでおもてなし英会話をお届けしています！ こんにちは。英語接客コンサルタントの馬上千恵です。 今年の4月から月に一度、第三木曜日、15：05ごろからFMいるか、佐藤はるかさんMCの「あなたとティータイム」に出演させていただいております。 毎回、テーマを決めて簡単 […]
2018年5月14日 / 最終更新日時 : 2023年1月30日 msenglish-network 接客英会話 フレーズ 入湯税 英語でどうやって説明する？ こんにちは。英語接客コンサルタントの馬上千恵です。 GWは家族と東北の温泉巡りをしてきました。 いわゆる秘湯と呼ばれる小さな宿を訪れたせいか、あまり外国人観光客の方と一緒になることはありませんでした。 ですが、ある宿のフ […]
2018年2月6日 / 最終更新日時 : 2018年2月6日 msenglish-network 接客英会話 フレーズ 【使えるフレーズ 道案内編】地下道を地下鉄の駅まで歩いて下さい。 こんにちは。英語接客コンサルタントの馬上です。来週末、稚内で講演することになりました。 いつもの「接客英会話」ではなく、札幌、知床、帯広、稚内、厚沢部町と各地を転々としながら、英語を軸とした仕事を続けてきた秘訣をお知らせ […]
2018年2月5日 / 最終更新日時 : 2018年2月5日 msenglish-network 接客英会話 フレーズ 【使えるフレーズ ホテル編】消臭対応のお部屋をご準備します こんにちは。英語接客コンサルタントの馬上です。 今日は先週札幌で行われた「接客おもてなし講座」にていただいたご質問にお答えしたいと思います！今日は2フレーズご紹介しますね！ まず１つ目。 申し訳ありません。禁煙のお部屋を […]
