【使えるフレーズ　ホテル編】消臭対応のお部屋をご準備します

こんにちは。英語接客コンサルタントの馬上です。

今日は先週札幌で行われた「接客おもてなし講座」にていただいたご質問にお答えしたいと思います！今日は2フレーズご紹介しますね！

まず１つ目。

申し訳ありません。禁煙のお部屋をご用意できません。
消臭対応のお部屋を代わりにご用意できます。
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We are sorry. (but) we can’t prepare a non-smoking room today.
We can prepare a deodorized room instead.　

消臭した部屋は　deodorized room　 ディーオゥダァラァィズ　ルーム　です。

そして2つ目！
自動販売機は一階のベンダールームにございます。
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The vending machines are in the vendor room on the first floor.

ベンダールームが一般的な言葉なのか？というご質問もありました。
一般的な言葉ではありますが、ご存じない方もいるかもしれません。
ですが、その部屋にvendor roomの表示があり、施設の案内図にもその名前が書いてあれば、大丈夫だと思われます。

すぐに使える接客フレーズが学べる接客おもてなし講座in札幌。
後半は2月22日スタートです。まだまだ参加者募集中です。

詳しくはこちらをどうぞ！
札幌外国人おもてなしプロジェクト：接客おもてなし講座