2023年3月21日 / 最終更新日時 : 2023年3月21日 msenglish-network 外国人観光客 受け入れ準備 コミュニケーション力UPがカギ!接客英語研修 こんにちは。 M’s English 接客英語アドバイザーの馬上千恵(もうえちえ)です。 海外からのお客様が想像以上の勢いで戻ってきています! 実際、少し前になりますが、札幌雪祭り、日本人よりも外国人の方でに […]
2023年2月19日 / 最終更新日時 : 2023年2月19日 msenglish-network 外国人観光客 受け入れ準備 M’s English「インバウンド応対」おすすめサービス こんにちは。M’s English の馬上千恵(もうえちえ)です。 英語講師/通訳案内士/森林インストラクター/接客英語アドバイザー/講師業お助け職人 の肩書を必要に応じて使い分けています。 よくご依頼いただ […]
2023年2月17日 / 最終更新日時 : 2023年2月17日 msenglish-network お客様の声 接客英会話研修・講座 ご感想まとめ こんにちは。 英語接客アドバイザー・英語ガイド研修講師・森林インストラクターの 馬上千恵(もうえちえ)です。 昨年末から今まで接客英語講座の開催が続いています。 ホテル、ショッピングモール、スーパー、観光協会、博物館など […]
2022年6月11日 / 最終更新日時 : 2022年6月20日 msenglish-network withコロナ時代の英語 建物の中ではマスクをしてください こんにちは。接客英語コンサルタントの馬上千恵です。 とうとう、外国人観光客の新規受け入れが再開しました。 連日テレビなどで、各地の観光地の受け入れ準備の現状が放送されていますが、 「マスクの着用ルール」 については、日本 […]
2022年4月23日 / 最終更新日時 : 2022年4月23日 msenglish-network イベントセミナーお知らせ・報告 チームビルディングにも役立つ接客英語セミナー こんにちは。英語接客コンサルタントの馬上千恵です。 先日、久しぶりに対面での企業の従業員様向け「接客英会話セミナー」を行いました。 ここ一年くらいはオンラインが多く、対面も英語ガイド講習がほとんどでしたので、 久々の接客 […]
2022年3月27日 / 最終更新日時 : 2022年3月27日 msenglish-network イベントセミナーお知らせ・報告 英語ガイド講習☆オンラインでもインタラクティブに! こんにちは。 英語に本気の人専門 超オーダーメイド集中英語トレーナー×森林英語教育専門家の 馬上千恵です。 先日、オンライン研修、 日光国立公園自然ガイド等技術研修 (兼 日光市観光推進協議会ガイド部会ガイド研修会) 主 […]
2022年3月24日 / 最終更新日時 : 2022年3月29日 msenglish-network おもてなし 英語 好評でした☆ホテルスタッフ向けオンライン英語研修 こんにちは。 英語に本気の人専門 超オーダーメイド集中英語トレーナー×森林英語教育専門家の 馬上千恵です。 3月はオンライン英語研修・講座を中心に行いました。 一つは「ホテルスタッフ向け英語研修」。Zoomを利用し、約2 […]
2021年11月5日 / 最終更新日時 : 2021年11月5日 msenglish-network イベントセミナーお知らせ・報告 英語ガイド研修がテレビ・新聞で紹介されました こんにちは。英語講師、通訳案内士の馬上千恵です。 先週、北海道・垣ノ島遺跡で行ったインバウンド人材育成研修がいくつかのメディアで紹介されました。 まずはNHK北海道のニュース。 縄文遺跡群のひとつ 垣ノ島遺跡の英語ガイド […]
2021年10月15日 / 最終更新日時 : 2021年10月15日 msenglish-network お知らせ 【募集】縄文・垣ノ島遺跡でガイド人材養成講座 こんにちは。英語通訳案内士・英語講師・森林インストラクターの馬上千恵です。 10月28、29日に道南・垣ノ島遺跡で行われる「インバウンド向けガイド人材育成研修会」の講師を務めることになりました! 今話題の縄文文化を解説員 […]
2018年10月1日 / 最終更新日時 : 2022年11月15日 msenglish-network 接客英会話 フレーズ 使える英語フレーズ:前払いでお願いします。張り紙英文例 こんにちは。英語接客コンサルタントの馬上千恵です。 最近は前払い制の宿泊施設が多いですね。 「宿泊費の前払いをお願いしています。」 英語ではどのようにお伝えしていますか? 口頭でしたら Would you mind pa […]
接客英会話研修・講座 ご感想まとめ
こんにちは。 英語接客アドバイザー・英語ガイド研修講師・森林インストラクターの 馬上千恵(もうえちえ)です。 昨年末から今まで接客英語講座の開催が続いています。 ホテル、ショッピングモール、スーパー、観光協会、博物館など […]