コミュニケーション力UPがカギ！接客英語研修
こんにちは。
M’s English 接客英語アドバイザーの馬上千恵（もうえちえ）です。
海外からのお客様が想像以上の勢いで戻ってきています！
実際、少し前になりますが、札幌雪祭り、日本人よりも外国人の方でにぎわっていました。
通訳ガイドとしても多くのお問い合わせをいただいており、旅行エージェントさんも大忙しの様子が見られます。
さて、私は、海外からのお客様をお迎えするためのサービスをご要望に合わせて提供しているのですが、最近増えているのが、
に関するお問い合わせです。
新入社員研修はもちろん、海外の人への対応が久しぶりになってしまった観光施設や宿泊施設の皆さまからお問い合わせいただいております。
最近、欧米豪（英語を話す方）の個人旅行のお客様が非常に増えているそうです。
みなさん、スタッフとのコミュニケーションを楽しみにしている方も多く、その興味も様々です。
また、口コミなどSNSで情報を常に集めており、予約は数か月～１年前に行うことも珍しくありません。
そう、「お客様とコミュニケーション→よい口コミ」、がカギなのです！
一般的に英語を話すことに抵抗がある日本人にとってはチャレンジンになります。
そして、正直、たった１回の研修で英語がペラペラになることはありません。
ですが、「英語を話すことが恥ずかしい」「英語はできない」という英語への壁がなくなり
「英語を話してみよう」、「英語を学んでみよう」とマインドを変えることはできます。
その「初めの一歩」となるきっかけになるのが
M’s Enlgishの接客英語セミナー（研修）です！
もちろん、継続的に研修を受けていただくことで、英語対応できる人材育成も可能です。
詳しいお話やご要望を対面またはオンラインで伺って、企画書とお見積りを作成します。
その後も何度もやり取りさせていただきながら、実際に現場で使えるテキスト・レッスンをつくりあげていきます。
１時間で本当に基本だけお願いしたい。
オンラインでお願いできる？
数名を徹底的にトレーニングしてほしい。
など
こんなことができるかな？
これをしてみたいんだけど・・。
などなど、ご要望や現状をお気軽にご相談ください。
講座やご依頼をご検討の担当者様向け３０分無料相談も受付中です。
下記フォームよりどうぞお気軽にお問い合わせください。
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