札幌での「外国人おもてなしプロジェクト」、接客おもてなし講座前半、無事に終了いたしました。 今回は初心者用の講座。 難しいフレーズをたくさん紹介する一方的な講座ではなく、厳選した使える接客フレーズを、確実に実際の現場で使 […]

1月から札幌市の事業外国人おもてなしプロジェクトの「札幌接客おもてなし講座」が始まりました。 私はメイン講師として、教材や講座の内容の監修、実際に講座をしています。 すでに、飲食業、販売業の方向けレッスンは2回目が終了し […]

クリスマスが終わり、いよいよお正月！ということで、M’s English の冬休みのお知らせです。 今年の冬休みは 12月29日（金）～1月15日（月） になります。 この期間のレッスン、セミナーはお休みにな […]

雪まつり・春節前にあなたのおもてなし英語力・中国語力をグーンとアップさせませんか？ 札幌市の事業者様向け外国人おもてなしプロジェクト、おもてなし英会話セミナーの講師を務めさせていただくことになりました！ この4年間500 […]

こんにちは。英語接客コンサルタントの馬上です。 10月～12月はおもてなし英会話セミナーやインバウンド対策のお問い合わせが増える季節です。 私もこの季節はおかげさまで各地に飛び回っています!(^^)! 先週はハートランド […]

ｍ道南地域に引っ越してきてはや6か月。函館で初めて「おもてなし英会話」講座を開催いたしました！ 主催は函館道新文化センター様。１DAY講座として開催していただきました。 あっという間に定員に達し、当日は23名の皆さまにご […]

去年の今頃、アラスカに行っていました。 旅行で行ったのではなく、なんとお仕事。ATWS（アドベンチャー・トラベル・ワールド・サミット）という世界でも最大級のアドベンチャートラベルの会議に通訳案内士として北海道をPRするた […]

函館蔦屋書店様で「大人のための英語絵本ワークショップ」まであと約1週間になりました。 今日はワークショップで使用する「Frog and Toad are Friends」をご紹介したいと思います。 写真をみて、「あ！知っ […]