除菌液をお使い下さい、英語で?

6月に入り本当に少しずつ日常が戻ってまいりました。とはいうものの、私の現住居は北海道・札幌。まだまだ予断の許さない状況だと思います。

生活の中でも、スーパーや施設に入店時に除菌液で手を消毒する、マスクをする、間隔をあけて並ぶなどは当たり前になりました。

今日は、除菌について海外のお客様に伝えるときに使える接客英語フレーズをお知らせします~!

まず除菌液ですが、一般的に「sanitizer」と言います。「sanitize」は、「消毒する、衛生的にする」という意味の動詞です。お店などでよく使用される手に塗布するものはhand(手)をつけて、

手の除菌液(消毒液) hand sanitizer

となります。ジェル状やスプレー状のものにも使います。

これらの単語を使ったのが以下のようなフレーズです。

入店時には除菌液をお使いください。 Please use the hand sanitizer when entering the store.

除菌液はこちらにあります。Hand sanitizer available here.  *張り紙などに。

除菌液をお使いください。ありがとうございます。 Please use hand sanitizer. Thank you! 張り紙などに

具体的にどのように除菌液を使用してほしいか指示するときは

除菌液を手にスプレーして、よくすり込んでください。Please spray the sanitizer onto your hands and rub well.

となります。さらにマスク着用もお願いしたいときは以下になります。

入店時には消毒液を利用し、マスクをしてください。Please use the hand sanitizer and wear a face mask when entering the store.

なお、マスクは「mask」や「face mask」になります。医療用であれば、「surgical mask」、「medical mask」です。

さらに、食堂などではお客様が着席する前に、テーブルを除菌することもありますね。

そんな時は、

すみません。テーブルを清掃・消毒しますので少しお待ちください。

Excuse me. Just a moment, please. I’ll clean and sanitize the table for you.

とお伝えするといいですね。

注意していただきたいのは、これらのフレーズはお店や状況により異なることもあることです。ご使用の際は英語が分かる方にご確認ください。

実際に使うのはまだまだ先のことかもしれません。ですが、事前にしっかり準備して、お客様に安心してお買い物、入店、体験を楽しんでいただけることをPRすることも大切ですね!


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