英語接客セミナー：依頼の仕方

こんにちは！英語接客コンサルタントの馬上千恵です。

最近続けて数件、英語接客セミナーのご依頼をいただきました。
リピーターの企業様です。
「前回の参加者から『とても楽しかった！』『ためになった！』と聞いたので、他の方にも参加してもらいたいと思い・・・。」
というご担当者様から嬉しい言葉。
涙が出るほどうれしく、ますますやる気も出ました！

リピーターが多いのは、「楽しい」「現場に本当に必要なフレーズが学べる」「英語でのコミュニケーションのコツがわかる」から。

そのために、丁寧なヒアリングを行い、必要であれば現場の皆さんにも聞き取りを行い、伝わるフレーズを集めたオリジナルテキスト、レッスンを作成しています。

どうやってそんな研修を依頼すればいいの？
いろいろ大変そう・・何を準備すればいいの？

そこで、さて、今回は研修ご担当者様向け、『接客英会話セミナーご依頼の流れ』を改めてお知らせします。

１：お問合せ前①：英語接客セミナーについて知る

英語接客セミナーの内容は？料金は？講師はどんな人？
こちらのページから確認できます。

２：お問合せ前②：確認しておくといいこと

スタッフ向け接客英会話研修をしたい！でもどこから初めていいのか分からない・・
そんな時は以下の項目についてご確認ください。
お問合せ時にお知らせいただけるとスムーズにヒアリングができます。
①　ビジネスの分野（飲食、宿泊、スーパー、お土産屋・・・などなど）　
②　参加予定人数
③　ご希望日時、場所、講座時間　（90分～120分が一番多いご要望です）
④　講座のレベル（初心者向け？ある程度英会話が慣れている方？）
⑤　ご予算
⑥　どんなことができるようなってほしい？（挨拶ができる、とりあえず話しかけられる、お迎え・お見送りができる・・）
・・明確でなくてもOK！30分の無料相談で一緒に考えていきます。

３：お問合せ

こちらのページからお申込みください。
M’s English代表の馬上より、メールにてお問い合わせに対するお返事、
また30分無料相談（ヒアリング）の日時などの調整を行わせていただきます。

４：30分無料相談（ヒアリング）

調整した日時にオンラインにて３０分間、ヒアリングをさせていただきます。
現状をお伺いし、実際のスライドや資料をご覧いただきながら講座に対するイメージを膨らませていただき、
どのような講座が実施可能なのか一緒に明確にしていきます。
ご興味持っていただき、ご依頼の可能性がある場合は５に進みます。
強引な勧誘はいたしませんのでどうぞご安心ください。

５：企画書・お見積り書を提出

ヒアリングをもとに企画書・お見積りをメールにて提出いたします。
ご検討材料の一つに加えてください。

６：ご依頼

企画書・お見積りに納得いただけましたらご、ご依頼ください。

７：テキストの作成・提出

ヒアリングをもとにテキスト・スライドを作成いたします。
途中、必要なフレーズや内容を確認していただくため、メールでのやり取り、またはオンラインでのやり取りを行います。
事前にテキストを確認していただき、本当に使える現場にあったテキストを作成していきます。
テキストの印刷はお願いいたします。

８：セミナー開催

ご指定の場所、時間にお伺いし、セミナーや研修を実施いたします。
セミナー終了後、お見積もりにもとづいてご請求します。

いかがでしたでしょうか？
さらにご質問ありましたら、お気軽にお問合せ下さい。
皆様からのご連絡楽しみにしております！

お問い合わせはこちらからどうぞ！