接客英会話研修・講座 ご感想まとめ
こんにちは。
英語接客アドバイザー・英語ガイド研修講師・森林インストラクターの
馬上千恵(もうえちえ)です。
昨年末から今まで接客英語講座の開催が続いています。
ホテル、ショッピングモール、スーパー、観光協会、博物館などいろいろなお仕事の方々に受けていただいております。
「久々に英語を話すので、ドキドキしないよう準備したい」
「モチベーションをあげたい」
「必要な英語フレーズを確認しておきたい」
とそれぞれ目的をもったやる気のある方が多く、講師としてもうれしい限りです。
受講生の方からはを以下のようなご感想をいただきました。
私の研修の一番の目標は、まず
「英語でおもてなししよう!」「コミュニケーションしよう!」と心から感じ、
そのために次のステップを自ら考え、行動できるようにすることです。
正直、難しい英語フレーズや内容をたった1回の講習ですぐにペラペラできるようになるものではありません。
ですが、マインドが変わり、英語でコミュニケーションすることの楽しさやメリットが分かると、
行動も変わり、次へのステップに変わります。
講師はオーストラリアで英語教授法を学び、さらに英語通訳ガイドとして実際のお客様ご案内をしている、接客英語の専門家です。講師、ガイドともに15年以上の経験があります。
企業のCEOや各国大使などへのガイド経験もあり、富裕層向けのガイディングや、
自然ガイド、アドベンチャートラベルガイドなどのガイド養成にも対応可能です。
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