2018年11月23日 / 最終更新日時 : 2018年11月23日 msenglish-network おもてなし 英語 POPと英語接客スムーズツール 活用事例 こんにちは。英語接客コンサルタントの馬上千恵です。 現在、渡島総合振興総合振興局での「インバンド専門家派遣事業」で専門家を務めさせていただいております。今週、3施設での訪問がすべて終了しました。 3の施設は北斗市・谷観光 […]
2018年11月15日 / 最終更新日時 : 2018年11月15日 msenglish-network おもてなし 英語 英語接客コンサルタント馬上千恵 講演予定 2018年も残り少なくなってまいりました。今年は本当に初雪が遅くて、なんだか11 […]
2018年11月7日 / 最終更新日時 : 2018年11月7日 msenglish-network おもてなし 英語 使える英語接客フレーズ：「何階ですか？」たったの２語で！ こんにちは。英語接客コンサルタントの馬上千恵です。 こんなこと、よくありませんか？あなたはホテルのエレベータに乗っています。2階でとまり、外国人がのってきました。 あなたはエレベータの操作ボタンの前に立っています。 ここ […]
2018年10月30日 / 最終更新日時 : 2018年10月30日 msenglish-network おもてなし 英語 使える英語接客フレーズ：トイレは使用中です こんにちは。英語接客コンサルタントの馬上千恵です。 旅行で一番大切な単語・・それはトイレ。急に行きたくなる時もありますね(^^; トイレの英語表現はたくさんあり、国ごとにも違います。 よく使われるのは「restroom」 […]
2018年10月29日 / 最終更新日時 : 2018年10月29日 msenglish-network おもてなし 英語 Ohiya – お冷 について こんにちは。英語接客コンサルタントの馬上です。 通訳ガイドとして最近はシンガポールからのお客様をご案内することが続いています。 お昼や夕ご飯をご一緒することも多いのですが、その時よく聞かれるのは、お冷についてです。最近は […]
2018年10月28日 / 最終更新日時 : 2018年10月29日 msenglish-network おもてなし 英語 使える英語接客フレーズ：靴は靴箱に入れてください 英語接客コンサルタントの馬上千恵です。 好評の使える英語接客フレーズですが、特に入湯税についての記事が人気のようです。今まで1つの例を掲載しておりましたが、もう1つ別バージョンも追加しました。もしよろしければもう一度ご覧 […]
2018年10月23日 / 最終更新日時 : 2018年10月24日 msenglish-network おもてなし 英語 スタッフの接客英語力を1日でUP！1day 英語研修例 こんにちは。英語接客コンサルタントの馬上千恵です。 ただいま、11月以降に「接客英会話研修」を実施したい団体、企業様からのお申し込みを積極的に受け付けております。スケジュールさえ合えば、全国どこにでも伺います。 こんな時 […]
2018年10月4日 / 最終更新日時 : 2018年10月4日 msenglish-network おもてなし 英語 外国人観光客とのコミュニケーション方法 こんにちは。英語接客コンサルタントの馬上千恵です。 現在お仕事の一つとして、北海道渡島総合振興局インバウンド専門家派遣事業に参加しています。 ご要望がいただいたところへインバウンドの専門家として伺って、アドバイスさせてい […]
POPと英語接客スムーズツール 活用事例
こんにちは。英語接客コンサルタントの馬上千恵です。 現在、渡島総合振興総合振興局での「インバンド専門家派遣事業」で専門家を務めさせていただいております。今週、3施設での訪問がすべて終了しました。 3の施設は北斗市・谷観光 […]