送迎バス出発時の英語フレーズ　

こんにちは。英語講師、英語接客コンサルタントの馬上千恵です。

企業様の英語研修で、最近ご質問いただいたのは、「送迎バスドライバーさんのための英語フレーズ」でした。

お客様の施設への第一印象は、初めて出会ったスタッフで決まる！と言われます。

ホテルでは言えばチェックイン時・・いえいえ、その前に送迎バスの運転手さんに出会うこともありますよね？

まず大切なのは、「笑顔」と「アイコンタクト」。そして挨拶です。別記事で「外国のお客様への声のかけ方」を書いております。よろしければどうぞ！

さらに、今日は第一印象がアップする「送迎バス出発時の英語フレーズ」をお伝えします。

おはようございます。皆様。Good morning, everyone.　→時間帯にあわせて変化。こんにちは！ようこそ！などはじめ日本語＋英語でもOK。

ご注意願います。May I have your attention, please?　

このバスはABC駅に向けて出発します。This bus is leaving for ABC station now.　→行先を伝えます。

所要時間は15分です。It takes 15 minutes.　→所要時間も伝えます。

安全のためにお座りください。Please have a seat for your safety.　

もし何かご質問あれば、お気軽にお尋ねください。If you have any questions, please feel free to ask.　

いかがでしたでしょうか？覚えきれない!という場合は、はじめは紙に書いて手元に置いて読むだけでもOKです。ゆっくりでも大丈夫、丁寧に感情こめて読んでください。繰り返し読むうちになじんできて、自信をもって言えるようになりますよ。

お客様の不安を軽減して、第一印象をUP！するためにもぜひ！チャレンジしてみてください。

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状況やシーンにあわせての英語トレーンングも可能です。「これだけは伝えたい！」「この状況に簡単な英語で対応したい」というようなリクエストにお答えします！

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