接客英語講座 どんな内容?

こんにちは。
英語接客アドバイザー・英語ガイド研修講師・森林インストラクターの馬上千恵(もうえちえ)です。

海外からのお客様、どんどん増えているようです。
それを実感するのが、接客英語講座やガイド英語講座のお問い合わせやご依頼が増加していること。今月は3回、リアルとオンラインで行います。

先日はホテルでの接客英語講座でした。
気になる内容ですが、こんな感じです!

1.今後の海外からのお客様像とおもてなし3つのポイント

2.英語を話すためのウォームアップ

3.気持ちが伝わるおもてなし英会話 3 つのコツ + 基本のお役立ち接客英語フレーズ

4.英語の丁寧表現~うっかり相手を不快にさせないために~

5.with コロナ時代に使える単語

6. with コロナ時代の英語フレーズ

 

気持ちが伝わる英語、丁寧表現、withコロナ時代のフレーズがポイントです。
そして、それらを身に着けるために実際に英語を話すトレーニングをしっかり行います。
一方的ではない、インタラクティブな内容になっています。

「実際に発音して話すことで、少し自信がつき、英語でのコミュニケーションに挑戦しようという気持ちになりました。」

という嬉しいご感想もいただきました。

M’s Englishの接客英会話は現状に合わせてカスタマイズいたします。
そのため必要な英語が無駄なく学べることが特徴です。

詳しいことは以下をご覧ください。

英語接客セミナー
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講座をご検討の担当者様向け30分無料相談も受付中です。
下記フォームよりどうぞお気軽にお問い合わせください。