効果の高い英会話セミナー・研修を企画するポイント

こんにちは。英語講師、英語接客コンサルタントの馬上千恵です。

外国人のお客様が増えてきた、お店や施設の売り上げや印象をUPするためにスタッフにカンタンな英会話ができるようになってもらいたい。そうお考えの方も多いかと思います。

せっかくお金と時間をかけて行う研修、できるだけ効果的な内容にしたいですよね。

実際のお問い合わせでも、以下のようなご質問をいただきます。

「どんなことを伝えればいい？何が必要？」

「時間は？回数は？予算は？」

そこで、効果的な研修内容を企画する上で、講師側に伝えておいた方がいいポイントお知らせします。

①　ご希望・ご予定の日にち、時間帯、回数　＊参加者が参加しやすい時間帯、例えば1回2時間を数回、または1日集中して、1か月に1回ずつ3か月オフシーズン中に、などなど

②　参加者の英語レベル（全くの初心者なのか、現時点でもある程度対応できているのか、ばらつきがあるのか）→現在の状況、課題

③　研修後どのようになってもらいたいのか(目的）。具体的に英語が必要な場面をお伝えください。→片言でも何とか対応できるマインドを養いたい、お迎えからお見送りまで一通りできるようしたい、オーダーをスムーズにとれるようになりたい、雑談もできるようにしたいなどなど・・。

④　参加予定人数

⑤　会場の設備（プロジェクターやホワイトボードをご用意いただけるか、など）

以上５点です。

M’s Englsihの場合は以上に自由にお伝えいただき、①～⑤それぞれのバランスの良い研修企画書を作成し、お見積りとともに提出させていただいております。必要であれば現場を事前に訪問し、スタッフの皆さまから聞き取りも行います。

例えば、全然英語が話せないのに、たった1回で雑談までもできるようになりたい、というのは難しいので、1回2時間でしたら、これができるようになります、といったご提案もさせていただきます。

ほかの講師にご依頼される場合も、以上5点を伝えられると、やり取りがスムーズになるかと思います。特に②、③をはっきりさせると、効果が高い研修が期待できます。

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