【講演報告】松本市観光ホスピタリティカレッジ

8月27日、松本城の城下町、松本市で開催された「観光ホスピタリティカリッジ」の講師を務めてまいりました。

テーマは「外国人観光客への　素敵なおもてなし」。

• 外国人個人旅行者が求めているもの
• インバウンド観光客の本音　課題と改善案
• ハートが伝わるおもてなし英会話(レッスン）

の3点について約2時間お話しさせていただきました。

8月の忙しい時期にもかかわらず、80名以上の皆さまにご参加いただきました。

参加者の皆さんが取り組むワークでは大変盛り上がり、みなさん楽しそうに参加していただけ、ノリノリで声を出していただけました。わたし自身が1番楽しんでいたかもしれません。
講座が少しでもお役に立てば嬉しいです。ありがとうございました。

 

 

 

 

 

講演は夜でしたので、それまでの時間、無料のレンタサイクルで松本市内を見学しました。松本城や美術館など見所がたくさん。外国人の個人旅行者が多くなってきているそうです。

もう一度、ゆっくりプライベートで訪れたい街、松本でした。

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