英語でガイドしてみたい方向け【30分無料相談】
こんにちは。 英語接客アドバイザー・英語ガイド研修講師の馬上千恵（もうえちえ）です。 先日、愛媛県西予市でアドベンチャートラベルガイド研修の講師を務めてまいりました。 アドベンチャートラベルガイドになるために必要なスキルや経験はアクティビティによって様々ですが、 一つ共通しているのは「語学力」です。 ガイドの大きな役割の一つ、「お客様の安心・安全を担保する」…
無料【インバウンド講座】
こんにちは。 英語接客アドバイザー・英語ガイド研修講師の馬上千恵（もうえちえ）です。 連日、海外からのお客様が日本に戻ってきているニュースを見るようになりました。 みなさま、インバウンドのお客様の受け入れ準備はできていますか？ マスクのルールなどコロナ感染対策の英語やちょっとしたおもてなしを伝える英語を 今から学んで身に付けて、 笑顔で外国からお客様をお迎え…
ここで１０分間のトイレ休憩を取ります【お役立ちガイド英語】
こんにちは。 英語接客アドバイザー・英語ガイド研修講師の馬上千恵（もうえちえ）です。 最近、ガイドをされている方から、 「海外の人からの問い合わせが増えてきた」 という声が届くようになりました。とくに自然体験への関心が高いようです。 私も９月は、サイクリングやラフティング、ハイキング、カヤックなどをお客様やガイド研修生と楽しんできました。 今日は、そんなアク…
レジ対応ですぐに使える接客英語
こんにちは。 英語接客アドバイザー・英語ガイド研修講師の馬上千恵（もうえちえ）です。 ９月はアドベンチャートラベル関連の仕事が多く、 ATガイド研修や通訳案内士研修講師、FAMトリップのスルーガイドなど出張の連続でした。 FAMトリップではカナダ、オーストラリア、タイからのお客様をご案内しました。 日本が初めての方もいらっしゃったので、コンビニやスーパーでの…
夏休みのお知らせ
こんにちは。 英語講師の馬上千恵です。 本州ほどではありませんが、札幌でも暑い日が続いています。 クーラーが部屋にないので、窓をあけなくてはいけないのですが、 すぐ近くのマンション工事がとてもうるさく、困っています。 アイスや麦茶で自分をごまかしながら過ごす今年の夏です。 さて今日は夏休みのお知らせです。 M’s Englishは８月１０日（水）～８月１６日…
自然ガイド英語フレーズ ハイキング時はマスクを外してもいいですよ
こんにちは。 英語接客アドバイザー・英語ガイド研修講師の馬上千恵（もうえちえ）です。 withコロナ時代、自然を楽しむ旅が人気なのは世界共通のようです。 海外からの観光客の受け入れが進めば、今後日本でもハイキングを楽しむ旅行者が増えていくでしょう。 今日は、そんな未来に向けての、感染症対策のマスクルールを伝えるフレーズをご紹介します。 ハイキングの間はマスク…
この英単語でいいのかな？と思ったとき
こんにちは。 英語講師の馬上千恵です。 月２回の札幌道新文化センターでのグループレッスンが始まりました。 生徒さんは今期は全員女性。皆さんとても素敵な方ばかりで、レッスンでお目にかかるのが毎回とても楽しみです。 テーマに沿った質問がたくさん掲載されている洋書のテキストLet’s talk about itを使っています。 たくさん話して、質問に答…
【Kindle本を出版しました】英語ガイドフレーズ集
こんにちは！ 接客英語アドバイザー＆英語ガイド養成アドバイザーの馬上千恵（もうえちえ）です。 この度、Amazon Kindleで、 自然ガイド・まち歩きガイド 基礎英語フレーズ200 ～通訳ガイド・森林インストラクター直伝！すぐに使える！～ を出版いたしました！ 自身の英語ガイドの実務経験と 現役ガイドさんたちから「英語で伝えたい」ことを聞き取りして作成し…
日本の伝統文化 Japanese traditional cultureでOK？
こんにちは。M’s English代表 英語講師の馬上千恵です。 最近、中二の息子と英語について話す機会が増えてきました。 先日話題になったは「日本の伝統的な文化」を英語でどういうか？です。 皆さんならどういいますか？ 「日本の伝統的な文化」というように、日本語と同じ語順ならば Japanese traditional culture （＊Ja…
お客様の声２ 気軽にお仕事相談Café
こんにちは。英語講師・40代以上講師業デビューお助け職人の馬上千恵です。 副業やフリーランサーに興味がある、特に講師活動をガイドをしたい方に向けに始めたサービス、 『気軽にお仕事相談Café』。 フリーランサーの方だけでなく、会社員の方に受けていただいております。 先日受けていただいた方のご感想です。 昨日は貴重な時間ありがとうございました。 自分を見直すキ…