2018年度 講演・講座 実績

英語接客セミナー、外国人観光客応対セミナー、おもてなしセミナーなどの平成18年度の実績をまとめました。 今年度は全国、しかも観光地として有名な地域からもお声がけいただき、外国人のお客様に対しての気持ちが伝わる英語講座、接客講座などを開催させていただきました。本当にありがとうございます。(黒字が開催地、下段が主催、テーマなどになります。敬称略。) 只今4月から…

スタッフ英語研修 まずはこれだけ!基本接客英会話コース 

こんにちは。英語講師の馬上千恵です。 もうすぐ4月。 これから忙しくなるGWや夏休み、観光シーズンに向けて 外国人へのお客様への応対やすぐに使える接客英会話をスタッフの皆さん、全員で使えるようになりませんか? ある調査によると、訪日観光客が日本に来て不満だったことで、 「Wifiが使えない」などのほかに「施設やお店の人とコミュニケーションができない」というこ…

英語翻訳を依頼する前に

こんにちは。英語接客コンサルタントの馬上千恵です。 (道立函館美術館 多言語(英語化)打ち合わせにて。 オーストラリア人の先生と2人体制で翻訳チェックしています。) 最近は接客英語セミナーのほか、施設の英語表記についてのご相談のほか、実際に翻訳に携わる機会も増えてきました。 これらの翻訳を通して、日本語→英語への翻訳が単純でないことを改めて実感しています。 …

M’s Englishのサービスのご紹介

オリンピックはすぐそこ!訪日外国人観光客の受け入れ準備はできていますか? 増え続ける外国人観光客の皆さまへの応対力をぐんっと上げで、良い口コミやリピーターを獲得するために。 M’s English はこんなことができます! 英語講師・英語接客コンサルタントとしての仕事を有限会社らーにんぐぽけっと 代表取締役、「先生相談室」主宰の青山華子様のブログ…

参加者のみなさまの声【接客英会話セミナー】 

M’s Englishの「接客英会話セミナー」を受けてみたい、組織や施設で開催してみたいけれど、参加者の反応は?どんな効果があるの?と疑問に思われる方もいらっしゃると思います。 ここでは、ご参考に平成30年度飛騨高山観光大学 第1回観光ゼミで行った「語学が苦手でも大丈夫!外国人観光客へのおもてなし術」のアンケートからの参加者の皆さまのお声をご紹介…

講演、セミナー:4月からのご予約受付中です!

M’s Englishの空き状況のお知らせです。 現在、M’s Englishでは、4月からのセミナー、講演のご予約を受け付け中です。 3月までのセミナー、講演のご予約やお申し込みは、現在お問い合わせいただいている分をもって、いったん終了いたします。 状況次第ではまた空きができるかもしれません。その際はまたこちらでお知らせいたします。…

函館道新文化センター講座 募集が始まりました!

【3回講座】いろいろ使える簡単6パターン ここからはじめる英会話トレーニング  お申し込みは道新文化センター窓口まで! 五稜郭教室:0138-32-5140  神山教室:0138-52-8511 *対象 これから英語を始めたい方、初心者の方 *講座日 3月5、12日、19日(火曜日)午後13:30~14:30 *定員 10名 *会場 神山教室 *講座内容 こ…

英語を学ぶ意味

私が英語を学ぶ意味、みんなに学んでもらいたい理由。 ポーランド、カナダ、アメリカ、ロシア、ドイツからのお客様とじーっくり文化や価値観を話しあったことで、2019年初めの月に実感する出来事があった。たまたま複雑な文化のバックグランドの方がいたおかげだと思う。 それは、世界は広く、本当に知らない、思いもよらないことがたくさんあるということ。人、文化、価値観、習慣…

今年もよろしくお願いいたします。

1月もすでに25日過ぎていますが・・。M’s English 始動しております!今年もどうぞよろしくお願いいたします。 早速ですが、お知らせです。2月に、報告会と講座を予定しております。 ① 2月6日(水)13:30~16:00「みなみ北海道 インバウンド集客セミナー」が函館国際ホテル にて開催されます。M’s English の講師…

今年もありがとうございました

Merry Christmas! 函館近くの北斗市にあるトラピスト修道院。期間限定でライトアップしています。ますます荘厳な雰囲気でした。 さて、M’s Enlgishは 12月26日(水)~1月14日(月) 上記期間中は休みとなります。 いただいたメールの返信は1月15日(火)以降となりますのでご了承ください。 接客英会話セミナー/研修  外国人…