M’s English 法人様向けメニュー

  • お客さまにトイレの場所や注意事項をきちんと伝えられずに困ったことがある。
  • 新しい生活様式や新型コロナウィルス感染予防対策を徹底していることを伝えたい。
  • 地元の観光名所やお料理、お土産をおススメできず残念なことがよくある。
  • 道で声をかけられて「No English!」と手を振ってその場から離れたことがある。
  • 一生懸命英語を話しているのに、よく伝わらない時がある。

これらの現状を解決できます!

スタッフが外国人観光客に対応できない?
もったいない!それはビジネスチャンスの大損失です!

外国人観光客への対応ができないことは、商機を逃すこと!

どんどん増える外国人観光客。

このブームにのって本当は積極的に迎えたいけれど、

ほとんどのスタッフが英語も外国人も苦手。
時間をかけて学んでいる暇はない。
何から手に付けていいのかわからない。

とお悩みの宿泊業、観光業、飲食業の皆さまへ。

M’s Englishは、豊富な経験に基づいた自信のセミナー外国人観光客目線のツールの作成、おもてなしプロデュースで、必ずや貴社のスタッフの英語力と対応力をアップさせ、外国人市場に貴社が参入する手助けをいたします。

1番人気!たった1回でも変化を実感。接客英会話セミナー

ホテルや旅館業・飲食業・販売業・自治体など、外国人観光客をお迎えする企業・団体様向けのセミナーです。

事前にヒアリングを行い必要なシーンを抽出するので「使える英文」が学べます。

同時に外国人のお客様を迎える「マインド」も育てます。

>>接客英会話セミナーを詳しく見る

【新しい生活様式】応対提案書・英語表記作成

さまざまな国からいらしたお客様をご案内してきた通訳案内士の視点からお話を伺い、必要な英語表記、スタッフの方が使うフレーズなどをヒアリング、丸とごとチェックし、アフターコロナにおいて「何をしたらいいのか」をご提案します。

>>新しい生活様式応対提案書・英語表記作成を詳しく見る

外国人観光客向け販促物作成サービス

日本語を英訳にしただけの「POP」では売れません!
外国人に確実に伝わる「英語販促物」&「英語POP」作成サービス」です。

英語POPも商品説明シートも、しっかりヒアリングを行い、ご要望や現在の課題などをお伺いした後、必要なPOPを作成いたします。皆さまの伝えたい思いを受け取り、形にします。各国のネイティブにチェックを通して、どの国の方にも「伝わる」英語を目指します。

>> 外国人観光客向け販促プラニングサービス

 

全国各地からご依頼いただいております

札幌市 江差町 稚内市 天塩町 枝幸町
川越商工会議所 恵庭商工会議所 別海町商工会
松本市観光ホスピタリティカリッジ 飛騨高山観光大学
日光市/環境省 秋田県中小企業団体中央会(横手支所)
渡島総合振興局 宗谷観光連盟 稚内開発建設部
奥尻島観光協会 豊富町観光協会 西紋別広域観光戦略委員会
函館短期大学付設調理製菓専門学校
稚内北星学園大学 株式会社ハートランドフェリー
函館道新文化センター ハイツセンターイングリッシュスクール
由利本荘市雇用創造協議会 二戸地域雇用創造協議 
稚内旅館ホテル協同組合 機動職業訓練 観光サービス科
観光ホスピタリティ全道大会 (*順不同、敬称略)

セミナーを受講されたお客さまから届いた「受講してよかった」の声

会話が弾み接客に積極的になりました。

実は一緒に受講させていただきました当社の女の子のスタッフですが、とても自信がついたようであれ以降接客にも積極的になり周りのスタッフからも明るくなったとかコミニケーションもあがり会話も弾むようになりました。あまりにも効果がありとても驚いております。

(40代・飲食店経営・男性)

非常に好評かつ実用的な研修となりました。

当方の意図をよく汲んでいただき、素晴らしい研修にしていただいたことに感謝しています。教えていただいたフレーズやイディオムが、さっそく現場で使われています。「学ぶ楽しさ」「コミュニケーションの楽しさ」を学べる研修です。

(40代・自然系団体職員・男性)

英語は難しく考えすぎず、お客様も自分も楽しめることが一番!

英語での表現方法について改めて学ぶことができ、新鮮でとても面白かったです。英語は難しく考えすぎず、簡単な単語ばかりでも、お客様も自分も互いに楽しめることが一番なんだと思うことができました。

(30代・自然ガイド・男性)

お気軽にご相談ください

どのメニューを選んでいいのかわからない。
そんなときはお気軽にお問い合わせください。現状をお伺いして、最適なメニューをご提案します。